#Iw25:19, 20 & 21 de Agosto de 2025

Solicitação de exclusão de conta e dados

Se você deseja solicitar a exclusão de sua conta e dos dados pessoais associados ao aplicativo Innovation Week SJC, siga as etapas abaixo.

Etapas para Solicitar a Exclusão da Conta:

  1. Envie um e-mail:
    Envie um e-mail para innovation.week@pitsjc.org.br com o assunto “Solicitação de Exclusão de Conta – Innovation Week SJC”. Certifique-se de enviar o e-mail usando o endereço registrado na sua conta.
  2. Identificação:
    No corpo do e-mail, inclua seu nome completo e o endereço de e-mail associado à sua conta.
  3. Confirmação de Exclusão:
    Após recebermos sua solicitação, confirmaremos a exclusão dos seus dados dentro de 7 dias úteis. Durante este período, você receberá um e-mail de confirmação com os detalhes do processo.

Dados Excluídos:

  • Conta de usuário: Inclui nome, endereço de e-mail, e qualquer informação fornecida no perfil.
  • Histórico de atividade: Todos os dados relacionados à sua participação em eventos, favoritos e histórico de navegação.
  • Preferências de usuário: Configurações salvas e preferências pessoais.

Dados Retidos:

  • Informações de transações financeiras: Dados de transações podem ser mantidos por até 90 dias após a exclusão da conta para fins legais e administrativos, conforme necessário.
  • Cópias de backup: Seus dados podem permanecer em nossos backups por até 30 dias após a exclusão.

Se você tiver dúvidas sobre o processo de exclusão ou sobre como seus dados são tratados, entre em contato com nosso suporte através do e-mail innovation.week@pitsjc.org.br