#Iw25:19, 20 & 21 de Agosto de 2025

Flavia Navas

FN Estratégias Digitais

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Head de Digital

Flávia Navas tem mais de 15 anos de experiência em moda e digital, com foco em e-commerce, marketplaces e estratégias omnichannel. Já atuou como Líder de Negócios Digitais na C&A, Netshoes, Farfetch e Privalia. Hoje atua como consultora, ajudando marcas a crescerem de forma rentável no ambiente online.

Neste painel, a escalabilidade ganha contornos reais: das dores de crescer com consistência à preservação da identidade em múltiplos canais. Do varejo alimentar à moda esportiva e calçadista, cada setor enfrenta desafios únicos. No centro de tudo, a experiência do cliente — crescer sem ouvi-lo é crescer para perder.